Personlig forretningsfilosofi
Mission og værdier
Missionen besvarer spørgsmålet: "Hvordan kan man lykkes i denne forretning?" og forklarer ud fra hvilke principper virksomheden vil vælge personale, foretage investeringer og allokere ressourcer.
Værdier bestemmer, hvordan virksomheden planlægger at udføre sin erklærede mission. Alle medarbejdere skal deltage i udviklingen af værdier. Korrekt formulerede værdier er konkrete og forståelige. Værdier fungerer, når medarbejderne belønnes for deres overholdelse og straffes for forsømmelse.
Mission og værdier hænger sammen og skal udføres, især i en krisesituation - ellers vil medarbejderne ikke tro på dem. Uden tro fungerer de ikke.
Oprigtighed
Vær ærlig over for medarbejderne, og lad dem give udtryk for deres mening. Dette vil frigøre organisationen fra unødvendigt bureaukrati, øge kvaliteten og hastigheden i arbejdet og også give anledning til mange gode ideer.
Oprigtighed forbedrer lydhørhed. Ideer diskuteres, suppleres og forbedres åbent, hvilket gør det muligt for dem hurtigt at blive implementeret.
Oprigtighed reducerer omkostningerne ved frugtløse møder.
Sådan stimuleres oprigtighed:
- Opmuntre dem, der udtrykker deres meninger åbent;
- ros dem, der ikke er bange for at tale ud i møder;
- give et eksempel på dem, der viser oprigtighed;
- sæt et eksempel til andre og viser villigt oprigtighed.
Differentiering
Implementere et meritokratisystem, hvor kun de bedste ideer og eksperter kan bryde igennem.
Essensen af differentiering er at allokere ressourcer i overensstemmelse med effektiviteten af medarbejdere og forretningsområder.
Virksomheden adskiller tre kategorier af ansatte: den højeste (20% af de mest effektive medarbejdere), den mellemliggende (70% af entreprenører med gennemsnitlig effektivitet) og den laveste (10% af de mindst effektive medarbejdere).
Identificer lovende personale i mellemkategorien og opfordre dem til at forbedre deres viden og færdigheder. For maksimal effektivitet kan du sige farvel til repræsentanter for den lavere kategori af ansatte.
Med et differentieringssystem har alle en chance for vækst. Gode medarbejdere modtager offentlig anerkendelse, og medarbejdere fra den mellemliggende kategori stræber efter at forbedre deres præstationer og flytte til den højere kategori.
Den mest effektive måde at styre en stor gruppe mennesker på er at fremhæve de bedste og opfordre andre til at melde sig ind i denne elite.
Stemmeret og selvtillid
Hver medarbejder ønsker, at hans stemme skal høres. For at bruge alle tilgængelige intellektuelle ressourcer skal du lade alle ansatte fremlægge deres ideer og forslag.
Giv op filosofien om ”myndighederne ved bedre” til fordel for meritokrati, når de mest succesrige ideer understøttes uafhængigt af forfatteren. Implementere de mest lovende ideer, når du har lyttet til alle. Din virksomhed bliver meget mere produktiv.
Virksomhedsledelse
Ledelse
Essensen af lederskab er at hjælpe andre i personlig og professionel udvikling.
Otte ledelsesregler:
- Ledere benytter enhver lejlighed til at undervise underordnede noget og styrke deres selvtillid. Ledere bemærker altid de dygtige handlinger fra arbejderne, og dette giver sidstnævnte tillid til deres evner.
- Ledere tror på deres ideer og bringer dem til live. De artikulerer tydeligt deres mål og udvikler et belønningssystem, der stimulerer deres præstation.
- Ledere udstråler entusiasme og optimisme. De inficerer andre med deres ånd af enestående præstation.
- Ledere er ærlige og ærlige over for medarbejderne.En ægte leder vil ikke tilpasse de succesrige ideer fra sine underordnede og give dem som sine egne.
- Ledere er klar til at tage vanskelige beslutninger dikteret af intuition og erfaring.
- Ledere ved, hvordan man stiller de rigtige spørgsmål og insisterer på at implementere ideer. De tilskynder til sund diskussion og søger konkrete beslutninger og handlinger.
- Ledere sætter et eksempel på underordnede, risikerer og anerkender deres fejl. Fremragende ledere lærer konstant noget og hævder ikke at de ved alt i verden.
- Ledere anerkender medarbejderes præstationer og skaber en atmosfære, hvor hvert teammedlem kan føle sig som en vinder.
Rekruttering
Det rigtige valg af personale bestemmer succes for alle dine bestræbelser. Når du vælger personale, skal du foretage et valg og handle i trin.
Scene 1. Søg efter kandidater med følgende egenskaber:
- ærlighed - en person er ansvarlig for sine handlinger, indrømmer sine fejl og korrigerer dem;
- intelligens - sindets nysgerrighed og bredden af praktisk viden om verden;
- modenhed er evnen til roligt og tilstrækkeligt at opfatte fiaskoer og succeser.
Fase 2. Vælg dem, der:
- opfatter positivt vanskeligheder og nyder arbejde;
- opmuntrer til handling, dybt forstår forretning og har en kraftfuld overtalelsesgave;
- beslutter sig fast og handler beslutsomt i det rigtige øjeblik;
- afslutter det, der blev begyndt til slutningen;
- oprigtigt lidenskabelig omkring arbejde.
Fase 3. Søg efter en person for en lederstilling:
- selvsikker og klar til at forsvare deres overbevisning;
- i stand til at se udviklingen af begivenheder;
- stræber efter at omringe sig med værdige og smarte mennesker;
- i stand til at indrømme fejl, lære af fejl og gå videre.
Menneskelige ressourcer
At kompetent styre det rekrutterede team, skabe gunstige betingelser for teamwork, kontinuerlig vækst i effektivitet, opretholdelse af høj motivation og udvikling af lederegenskaber.
Stræb efter at finde nedlatende men krævende HR-fagfolk. Giv dem bred autoritet. Gør det klart for medarbejderne i organisationen, hvilken vigtig rolle personaleafdelingen spiller.
Introducer et strengt, enkelt og tydeligt personalevurderingssystem. Sæt mål og evaluer medarbejderne efter forudbestemte kriterier.
Opret et effektivt belønningssystem med materielle incitamenter, anerkendelse af fortjeneste og muligheden for avanceret træning. Opmuntrer de gode medarbejders ønske om faglig og karriereudvikling.
I tilfælde af et anspændt forhold til medarbejderne, prøv at handle åbent og beslutsomt - lad dem tydeligt forstå, hvilken holdning du tager, og hvad du kræver af dem. Vær opmærksom på mellemliggende 70% - disse arbejdere udgør rygraden i virksomheden. Tag dig tid til at evaluere deres arbejde, træning og forfremmelse.
Udvikle en organisationsstruktur med et minimum af ledelsesniveauer og med klare regler for ansvarlighed og ansvarsfordeling. Slip af med unødvendige lag af hierarkiet, giver hver medarbejder adgang til den øverste ledelse.
Afskedigelse
Afskedigelse af mennesker er en ubehagelig, men vigtig procedure. Brug det effektivt.
Forbered dem, du vil skyde på forhånd, og forklar grundene. Minimer ydmygelsen af proceduren. Sørg for, at den afskedigede ikke mister tilliden til sig selv og opfatter jobskiftet som et positivt skift i sin karriere.
Lave om
I erhvervslivet skal du være forberedt på en tilstand af konstant forandring. Eventuelle ændringer er økonomisk berettigede og har et klart mål og mål. Skift ikke, hvad der fungerer så godt.
Fremme dem, der støtter forandring, tror på forandring og stræber efter at få det til at ske. Slip af modstanderne af forandring. Det er bedre at skille sig med de konservative end at tillade deres forening.
Analyser krisen i erhvervslivet og drage fordel af den.
Krisestyring
For at løse krisen skal du forestille dig, at problemet er mere alvorligt, end det ser ud til. Forsøg ikke at skjule noget. Det er bedre at fortælle dig alt med det samme, end at lade nogen dæmme dig med snavs.
Drøft åbent med teamets oprindelse af problemet og metoder til at løse det. Foretag ændringer i organisationen, og husk, at tab i en krise er uundgåelige.
Efter at have overlevet krisen, lær, brug nyttige idéer og gå videre.
Konkurrenceevne ledelse
Strategi
En virksomhedsstrategi er en omtrentlig handlingsplan, som virksomheden reviderer og justerer i overensstemmelse med ændrede markedsforhold. For at sikre, at strategien altid er ajour, skal du planlægge bevægelsesretningen, aktivt arbejde på at omsætte denne plan til praksis, regelmæssigt rette og opdatere kurset.
Når du udvikler og implementerer en virksomhedsstrategi, skal du bestemme den "afgørende idé" om din virksomhed - en realistisk og hurtig måde at opnå en bæredygtig konkurrencefordel - ved hjælp af 5 spørgsmål.
- Hvem er dine konkurrenter, hvad er deres styrker og svagheder, hvordan fordeles aktierne?
- Hvad gjorde dine konkurrenter i løbet af året for at ændre markedssituationen?
- Hvilke handlinger tog du i løbet af året for at styrke din virksomheds konkurrencefordel?
- Hvilke handlinger kan forventes fra konkurrenter i den nærmeste fremtid?
- Hvad bliver dit vindende træk?
Tildel implementeringen af den "afgørende idé" til passende medarbejdere, der er valgt i overensstemmelse med opgaverne.
Forbedre konstant metoderne til at oversætte den "afgørende idé." Rediger og brug dem effektivt i din virksomhed. Vedtage den bedste praksis fra andre virksomheder og forbedre disse metoder selv.
Budgettering
Budgettering i de fleste organisationer tager for meget tid og energi. Brug en alternativ tilgang, der gør budgetteringsprocessen sjov. To centrale spørgsmål vil hjælpe dig med dette:
- Hvordan forbedres sidste års resultater? Hvilke vækstmuligheder mangler vi? Hvordan bruger du dem til din fordel?
- Hvad laver vores konkurrenter, og hvordan man kan komme omkring dem? Hvilken afgørende handling skal man tage for at fjerne deres fordele?
Organisk vækst
Åbning af en ny retning i erhvervslivet, de fleste virksomheder investerer lidt ressourcer i at starte en virksomhed, snakker næppe om en ny virksomhed og begrænser dens uafhængighed.
For at undgå disse fejl skal du investere solid kapital i en ny forretning og sætte kvalificerede, lidenskabelige og energiske mennesker i førende positioner. Tal meget og entusiastisk om betydningen og udsigterne for en ny retning. Lad den nye virksomhed tage deres egne beslutninger. Støtte nye ledere. Fattige medarbejdere vil kunne lide denne autonomi, de vil vise ansvar og stolthed i deres arbejde.
Fusioner
Principper for effektive fusioner og erhvervelser:
- At fusionere lige virksomheder er umulig. Der er brug for en leder, efterfulgt af alle andre, ellers vil begge virksomheder stoppe.
- Brug ikke overordnet interoperabilitet mellem virksomheders strategi. Muligheden for en transaktion bestemmer kulturel overensstemmelse.
- Lav ikke for mange indrømmelser, ellers vil transaktionen være ulønnsom for dig.
- Forsink ikke integrationen - integrationen skal tage tre måneder.
- Invader ikke en andens territorium, og placér dine egne ledere overalt. Så du blokerer for dig selv adgang til nye talenter og ideer.
- Betal ikke mere, end du modtager som følge af fusionen. Din pris skal være baseret på bekræftede fakta.
- Hvis din virksomhed er involveret i fusionen, skal du ikke modstå ændringer - find fordele i de nye muligheder, det åbner op.
Kvalitet
Hver virksomhed har brug for et kvalitetsforbedringsprogram - et system, der vil forbedre kundeservicen, reducere omkostningerne og uddanne professionelle ledere.
Et effektivt kvalitetsforbedringsprogram hjælper med at reducere unødvendige omkostninger og tab gennem produktudvikling og forretningsprocesser, der rettidigt imødekommer kundernes behov; At imødekomme eller overgå deres forventninger; Registrer og fjern systemafvigelser, der ødelægger kundeoplevelser eliminere ubehagelige overraskelser og uopfyldte løfter.
Dette system hjælper dig med at eliminere alt, hvad der fører til uproduktive omkostninger eller kundernes utilfredshed.
Karriereopbygning
Det rigtige jobvalg
Find et job, der vil være sjovt, ikke hårdt arbejde. Brug al din styrke til, hvad du kan gøre med interesse og til et team af mennesker, der er behagelige for dig.
Hvis du kan lide de mennesker, du arbejder med, åbner arbejde muligheder for personlig og professionel vækst, giver nyttig erfaring og værdifulde kvalifikationer og opfattes som noget meningsfuldt og spændende, hvilket betyder, at stillingen passer dig.
Det er umuligt at planlægge en karriere forud. Gør dig klar til et "kompromis" -job, ikke perfekt, men giver noget nyttigt i fremtiden. Giv ikke op. Vær forsigtig, tålmodig, hold ikke op med at søge, og den rigtige mulighed vil helt sikkert dukke op.
Karriere
Gør alt for at være på det rigtige sted til det rigtige tidspunkt og med en imponerende liste over personlige resultater. Vis høj ydelse. Udvid dit ansvar ved at påtage dig ambitiøse opgaver på eget initiativ.
Afvig ikke fra virksomhedens strategi og ikke tving din chef til at beskytte dig foran teamet.
Behandl underordnede med respekt og opmærksomhed, prøv ikke at skubbe dem i baggrunden. Omgiv dig med venner og tilhængere. Støtte nye projekter og ideer fra din organisation.
Søg hjælp fra mentorer og få fordel af deres praktiske råd. Del din viden, bliv en mentor for andre medarbejdere.
Hold en positiv holdning. Forbliv altid vågen, samlet og interessant i kommunikation. Lad ikke midlertidige tilbageslag hindre dine fremskridt. Tag dem som en test og en mulighed for at vise dine bedste kvaliteter.
Forhold til chefer
Bliv ikke bytte for en dårlig chef. Se i ansigtet på problemet og enten forene, eller rette det eller afslutte det. Tre spørgsmål vil hjælpe med at løse problemet:
- Hvorfor handler chefen sådan? Måske er han skuffet over dig som kunstner? I så fald skal du prøve at overholde alle kravene fra chefen.
- Hvad er karrieremulighederne for en chef? Prøv at forudsige, om du vil få en ny chef i den nærmeste fremtid.
- Hvad sker der, hvis jeg arbejder hårdt og slutter med min umulige chef?
Tænk over, hvorfor du nyder at arbejde for dette firma. Er kompensation for arbejde i et ubehageligt miljø med høj løn, kommunikation med venner, tilfredshed fra processen? Hvis ikke, er det tid til at forlade. I så fald skal du fokusere på fordelene ved dit arbejde og ignorere problemerne.
Balancen mellem arbejde og privatliv
Tænk over, hvad du gerne vil opnå uden for arbejdet, og overvej din karriere i det lange løb.
Vær fuldstændig engageret i den forretning, du i øjeblikket driver med. På kontoret skal du fokusere på arbejde og ikke blive distraheret af fremmede sager.
Afvis krav, der ikke er omfattet af dit valg. Hold dig strengt til denne linje, så chefen kender din position.
Sørg for, at fordelingen af magt, du vælger mellem arbejde og personlige liv, er i din interesse. Forsøg ikke at tjene alle. Udvikl en plan, der vil opfylde dine drømme og frigøre tid til hobbyer - og implementere den.
Den vigtigste ting
Succesrige ledere administrerer deres personale perfekt: de evaluerer medarbejdere ved hjælp af et klart og retfærdigt system, hjælper dem med at vokse professionelt og karriere og skabe en atmosfære af ærlige og tillidsfulde forhold, hvor alle let deler sine ideer og stræber efter at forbedre forretningsmetoder. Bliv entusiastisk over at ”inficere” medarbejdere med denne stemning.
Personal Management
- Giv en gratis udveksling af ideer og meninger.
- Evaluer personale og prioriter arbejde med personale.
- Vælg personale nøje og selektivt, handle åbent og retfærdigt ved afskedigelse.
- Opmuntrer underordnede til succes, sæt et personligt eksempel og ligeglad med din egen popularitet.
Strategisk planlægning, virksomhedsudvikling, ændring og krisestyring
- Organisationens mission bestemmer, hvordan man skal lykkes, og værdier er måden at opnå dette på.
- For at udvikle en strategi, find et vindende træk, finde de rigtige mennesker og de rigtige metoder.
- Glem om stramme årlige budgetter: økonomisk planlægning skal være fleksibel og udfordrende.
- Vær entusiastisk over de nye bestræbelser på din virksomhed, men vær forsigtig, når du fusionerer.
- Hvis det er nødvendigt, skal du bringe ægte reformatorer til arbejdet, mens du sigter uforsonlige konservative.
- Kriser er uundgåelige. Antag altid det værste, og lær af det.
Succesrig karriere
- Prøv forskellige værker, indtil du finder noget virkelig interessant.
- Hvis du vil gå gennem rækkerne, skal du demonstrere fantastiske resultater og ikke skabe problemer for din chef.