Principper for udviklingen af Blue Ocean-strategien
Det blå havstrategi er designet til at minimere potentielle risici. Det er baseret på tre principper:
- minimering af søgerisiko - revision af markedsgrænser;
- minimering af planlægningsrisiko - koncentration om det store billede, ikke på tal;
- minimering af risikoen for skala - gå ud over den nuværende efterspørgsel.
Principper for oversættelse af det blå havstrategi
For effektivt at implementere det blå havstrategi skal du dirigere organisationens aktiviteter til implementeringen. Der er to principper for reduktion af organisatoriske og ledelsesmæssige risici.
- Organisationsrisikominimering - at overvinde organisatoriske forhindringer.
- Minimering af ledelsesrisiko - kontrol over implementeringen af strategien.
Forbrugerværdiinnovation - Grundlaget for Blue Ocean-strategien
Hovedmålet med strategien for det blå hav er værdiinnovation, det vil sige forbedre forbrugerkvaliteter og sænke omkostningerne. Dette kan opnås, hvis virksomheden opretholder en balance mellem nytte, pris og omkostninger.
I de fleste tilfælde søger virksomheden at vinde markedsandele. Dette er virksomhedernes traditionelle tilgang - den skarlagange havstrategi.
Et nyt produkt opstår kun i 14% af tilfældene, hvilket udgør 61% af den samlede fortjeneste. Dette viser, at virksomheder, der vælger en blå havstrategi, er langt mere tilbøjelige til at lykkes.
Men moderne forretning er kendetegnet ved en række tendenser.
- På grund af teknologiske fremskridt er produktiviteten vokset, og udbuddet overstiger efterspørgslen.
- På grund af reduktionen af handelsbarrierer og globalisering er specialiserede højprisnicher forsvundet.
- Den globale efterspørgsel efter mange produkter falder sammen med en faldende befolkning i udviklede lande.
Som et resultat reduceres fortjenesten, mange produkter bliver til et standardiseret masseprodukt. For ikke at kæmpe for markedsandele forsøger virksomheder at skabe et nyt marked, meget rentabelt og frit for konkurrence.
Virksomheder, der skaber ny kundeværdi, forsøger at opnå både differentiering og omkostningsreduktion. For at gøre dette skal du tilbyde kunderne et nyt produkt til en overkommelig pris. Over tid vil stordriftsfordele komme i kraft, og omkostningerne reduceres yderligere.
Hvordan udvikler man en blå havstrategi?
Værktøj nr. 1. Strategisk lærred.
Den strategiske oversigt viser de vigtigste faktorer for konkurrence i branchen og giver dig mulighed for at analysere, hvad virksomhederne investerer i, og hvilke fordele de tilbyder deres kunder.
Ved hjælp af denne metode skal du være opmærksom på alternative produkter. Opret et tilbud til kunder med elementer af forbrugerværdi for produkter fra andre brancher. Så du kan udvikle nye ideer og ikke tilbyde kunderne analoger af eksisterende produkter.
Værktøj nr. 2. Model af fire handlinger.
Der er fire centrale spørgsmål for at finde svaghederne i den ordning, som industrien opererer med.
- Hvilke faktorer af forbrugerværdi skal udelukkes?
- Hvilke faktorer skal reduceres?
- Hvilke faktorer skal øges?
- Hvilke nye værdikilder skal oprettes?
I enhver branche er der faktorer, der er nødvendige for markedsindtrængning. Men forbrugerpræferencer ændrer sig, og det kan vise sig, at aktuelle varer og tjenester er for komplekse og dyre for købere.
Disse spørgsmål vil hjælpe med at identificere irrelevante konkurrencefaktorer. Forsøg at identificere de skjulte kompromiser, som forbrugerne blev tvunget til at indgå.
Værktøj nummer 3. Rive.
Gittermetode: Virksomheden udfylder en tabel, der giver os mulighed for at genkende forskellene mellem dets handlinger og industristandarder. Takket være denne metode vil ledere kunne handle sammen.
Når du udfylder gitteret, skal du nøje undersøge de faktorer, der anses for nødvendige for en spiller i branchen og evaluere, hvor berettigede de er.
En effektiv strategi for det blå hav har tre kendetegn.
- Prioritet tilgængelighed. Stole på et begrænset sæt konkurrencefaktorer. Invester ikke i områder, der ikke er relateret til disse prioriteter.
- Afvigelse fra standarden. Overvej alternativer snarere end branche-specifikke tilgange.
- Klarhed og klarhed. En god og åbenlys strategi kan beskrives i et rummeligt slogan.
Principper for udviklingen af Blue Ocean-strategien
Der er fire principper for at skabe en blå havstrategi.
Princip 1. Revision af markedsgrænser
Der er seks måder at finde attraktive ideer til blå oceaner.
1. Analyser alternative brancher og bestem, hvilke produkter og tjenester der ser anderledes ud, men tjener det samme formål. Forbrugeren vælger ofte mellem tilbud fra forskellige brancher. Udnyt rummet mellem disse områder.
Eksempel. NetJets Airlines har tilbudt kunder en ordning, der kombinerer hastigheden og bekvemmeligheden af private jetfly med de lave omkostninger ved delt ejerskab, der bruges i andre brancher.
2. Overvej de forskellige klasser af virksomheder i branchen og afgør, hvilke faktorer der har indflydelse på kundevalget. Lån de vigtigste fordele ved hver klasse og kasser overskydende.
Eksempel. Lexus biler kombinerer kvaliteten af luksusmærker som Mercedes, BMW og Jaguar med prisen på Cadillac og Lincoln modeller, der er billige til denne kategori.
3. Udforsk forskellige kundegrupper og forbind deres ideer om værdi. Skift den traditionelle visning af din målkunde.
Eksempel. Canon udviklede desktop-kopimaskiner og skiftede fra virksomhedskøbere til brugere, der ikke var modvillige over at have deres egen kopimaskine derhjemme.
4. Vær opmærksom på yderligere varer og tjenester og udvikle en kombineret løsning.
Eksempel. Barnes & Noble-boghandlenetværket har flyttet sit fokus fra at sælge bøger til at skabe et muliggørende miljø til læsning og studier.
5. Evaluer produktets tiltrækningskraft og gennemgå industristandardløsningen. Føj følelsesmæssig appel til et funktionelt nyttigt produkt, eller flyt balancen med den følelsesmæssige komponent mod funktionalitet.
6. Forudsig, hvad markedet vil være, når udviklingen af en teknologi er afsluttet. Du vil opdage nye muligheder, hvis du beslutter, hvad der skal ændres i dag.
Eksempel. Apple blev inspireret af succes med Napster-fildelingsnetværket til at oprette iTunes-online butik. Det blev klart, at forbrugernes efterspørgsel efter teknologi, der giver dig mulighed for at downloade musik i digitalt format, er stor. Derefter udviklede Apple en lovlig, enkel og billig måde at få adgang til lydfiler på og fangede markedet.
Princip 2. Fokus på det store billede, ikke tal
En typisk strategisk plan pålægger virksomheder en skarlagen rødstrategi og fører aldrig til oprettelse af blå oceaner. For at undgå denne fejltagelse skal du fokusere på billedet som helhed og ikke vandre ind i et hav af tal. For at gøre dette, træk en strategisk oversigt over din virksomhed, som:
- repræsenterer virksomhedens position på markedet nøjagtigt og klart;
- giver dig mulighed for at opbygge virksomhedens fremtidige strategi;
- Hjælper medarbejderne med at fokusere på det store billede
- identificerer faktorer, der påvirker industriens konkurrence;
- viser udviklingen i hvilke områder din virksomhed og dens konkurrenter investerer;
- fremmer dialog mellem virksomhedsafdelinger om spørgsmål om videreudvikling;
- aktiverer formidling af strategisk vellykkede metoder og udveksling af erfaringer mellem afdelinger.
Det er ikke let at oprette en strategisk oversigt over virksomheden. Uenigheder er uundgåelige i udvælgelsen af konkurrencefaktorer og deres vurdering af dit firma. Mange ledere har en tendens til at bestemme nytte og værdi ud fra interne brugeres perspektiv, ikke kunder.
Hvordan bygger man en strategisk kontur af virksomheden?
Få fuld forståelse. Sammenlign klart din virksomhed med konkurrenter. Lad alle se hele billedet og gå ud over personlige interesser. Tegn den foreslåede strategiske oversigt, diskuter og sammenlign den med konkurrenterne. Tilskynde til deltagelse og kreativitet.
Send ledere til at lave feltarbejde. Lad dem kommunikere personligt med kunderne, og find ud af, nøjagtigt, hvordan folk bruger dit produkt eller din service. Du bør ikke overlade dette til tredjepart og stole på andres rapporter.
Chat med ikke-kunder, og find ud af, hvorfor dit produkt ikke appellerer til dem. Analyser, hvilke alternativer de i øjeblikket bruger. Tildel denne opgave til to hold. Lad hver enkelt tilbyde sin egen version af en ny strategi og slogan.
Foretag en konceptkonkurrence, hvor hvert team vil præsentere en strategisk lærredsmulighed baseret på resultaterne af deres ”feltundersøgelse”. Lad hver "dommer" stemme for det koncept, han kan lide. Dette vil straks bestemme den mest succesrige strategi.
Bringe den godkendte strategi til offentligheden. Distribuer til medarbejdergrafer, der sammenligner virksomhedens gamle og nye strategiske profil. Ledere skal diskutere disse ændringer med deres underordnede.
Princip 3. Ud over den nuværende efterspørgsel
Ved at skabe et blåt hav forsøger virksomheden at gøre det så stort som muligt, hvilket betyder at reducere risikoen forbundet med etablering af tjenester til dette marked. For at gøre dette, prøv at interessere dig i dit tilbud så mange ikke-kunder som muligt, som kan opdeles i tre kategorier.
Niveau 1 ikke-klienter - Kunder beliggende på grænsen til dit marked. De vil afvise dine produkter, så snart noget mere interessant kommer op. Tilby dem radikalt ny forbrugerværdi, og de vil købe oftere.
Ikke-kunder på første niveau inkluderer mennesker, der bruger dine produkter i mangel på bedre muligheder. Find noget fælles mellem ikke-kunder og "grænse" kunder, så vil du forstå, hvad du skal fokusere på.
Find ud af, hvad de kan lide, find ud af, hvilke løsninger der appellerer til dem. Ofte kommer ikke-kunder med flere ideer om åbning og udvidelse af det blå hav end almindelige kunder.
Ikke-kunder niveau 2 - Kunder, der ikke bruger dit produkt, fordi det er for dyrt eller kompliceret. Find ud af, hvorfor disse mennesker ikke køber dine produkter og ikke bruger varer og tjenester i din branche, og prøv at finde en fælles grund mellem disse grunde.
Ikke-kunder niveau 3 - Kunder, der ikke har overvejet din bransjens tilbud, fordi deres behov vedrører andre markeder. Forsøg at gå ud over branchens grænser og få adgang til det store hav af tidligere uopfyldt efterspørgsel.
Princip 4. Forpligtelse til den valgte strategi
Når du udvikler strategier for det blå hav, skal du oprette en bæredygtig forretningsmodel, der giver dig mulighed for effektivt at implementere din idé. Det er vigtigt at overholde den valgte strategi - dette vil reducere de mulige risici forbundet med forretningsmodellen.
Optimal strategisk sekvens.
- Brugbarhed for køberen.
- Overkommelig pris.
- Omkostninger og potentielt overskud.
- Fremme af ideer og løsninger på mulige problemer.
Hvad er forskellen mellem nyttige produkter og tjenester?
- De er lette at købe.
- De leveres hurtigt.
- For at bruge dem behøver du ikke særlig træning.
- De kræver ikke dyre hjælpeprodukter.
- De er lette at vedligeholde.
- De er lette at bortskaffe i slutningen af deres liv.
Det bør bestemmes, hvilken pris, der hurtigt erobrer massemarkedet. Gå ind på markedet med et tilbud, som købere ikke vil kunne afvise, og prøv derefter at holde dette publikum.
Der er en priskorridor, der bestemmes af en sammenligning af alternative produkter. Hvis det er vanskeligt for konkurrenter at kopiere dine arbejdsmetoder, kan du indstille en pris nær den øvre grænse for denne korridor. Men hvis du ikke er beskyttet mod imitatorer, er det bedre at indstille prisen ved den nedre kant af korridoren, hvilket begrænser antallet af konkurrenter. At indstille en overkommelig pris vil lade ordet munden mekanisme og tilføje produktets popularitet.
Derefter skal du forstå, om du kommer til at tjene til den påtænkte pris. Her skal du bygge videre på den strategiske pris, trække den ønskede fortjeneste ud af den og få de planlagte omkostninger og ikke bestemme prisen baseret på omkostningerne. Følgende metoder hjælper dig med at opfylde disse strenge krav.
Strømlining af produktionsprocessen og introduktion af innovationer for at reducere produktionsomkostninger, for eksempel udskiftning af råvarer med et ukonventionelt, men mere overkommeligt alternativ.
Brug af andre materialer og nye produktionsmetoder, for eksempel på grund af mere moderne og billigere teknologier.
Indgå partnerskaber med andre leverandører, der udfører produktions- og marketingfunktioner mere effektivt. Partnerskab giver dig også mulighed for at drage fordel af en anden virksomheds faglige viden.
Ændring af prismodellen, for eksempel overgangen fra salg af varer til leje eller leasing. Nogle firmaer leverer ganske vist deres produkter til gengæld for aktiebesiddelse og en andel i den fremtidige indtjening.
Dit produkt lykkes ikke, hvis folk ikke er klar til at acceptere det. Derfor er det vigtigt at overvinde modstanden fra de tre hovedgrupper.
- Medarbejdere, som ubevidst vil sabotere eventuelle nyskabelser, hvis de ser dem som en trussel mod deres indkomst.
- Forretningspartnere, der skal være sikre på, at et nyt produkt eller en tjeneste ikke påvirker deres indkomst og markedsposition.
- Et bredt publikum, der er vanskeligt at acceptere nye ideer.
Principper for oversættelse af det blå havstrategi
For at implementere det blå havstrategi er det nødvendigt at dirigere virksomhedens aktiviteter til dens implementering, som der er to principper for.
Princip 1. Overvinde organisatoriske hindringer.
Implementeringen af det blå havstrategi støder på tre hindringer:
- de fleste ansatte er imod forandring;
- virksomheden har en begrænset mængde ressourcer;
- medarbejdere ønsker ikke at ændre deres sædvanlige arbejdsmetoder.
Metoden til "punktaktivering" hjælper med at overvinde disse hindringer: lederen fokuserer på de mennesker og aktiviteter, som hele organisationens arbejde afhænger af.
For at overbevise medarbejderne om behovet for en ændring af strategien skal du sørge for, at de uafhængigt vurderer markedssituationen og forstår, at ændringer er nødvendige. Få medarbejdere til at chatte med utilfredse kunder.
For at løse problemet med manglende ressourcer skal du distribuere eksisterende ressourcer korrekt. Bestem, hvad der kræver et minimum af investeringer, men øger samtidig organisationens effektivitet, og direkte ressourcer til disse "hot spots". Udveksle unødvendige ressourcer til nødvendige. Identificer områder med ineffektiv brug af ressourcer ("kolde pletter"). Overførsel af ressourcer fra "kolde pletter" til "hot spots" kan markant lette gennemførelsen af det blå havstrategi.
For at tilskynde medarbejderne til at anvende mere effektive arbejdsmetoder, fortæl dem om udsigterne. Giv ikke ordrer, der forpligter alle til at tænke anderledes end i dag.
Arbejd med opinionsledere.Søg støtte fra indflydelsesrige mennesker i din virksomhed - deres vilje til at gennemgå arbejdsmetoder vil overbevise andre.
Stimulere gennemsigtighed. Understreg vigtigheden af inklusivitet og fair, åben diskussioner. Forklar medarbejderne behovet for forandring. Dette gør det muligt at udjævne tvivl, der opstår blandt almindelige ansatte.
Fragmenter opgaven, handler ifølge metoden for "punktaktivering", opdeler det overordnede mål i små komponenter, der er mulige for kunstnere.
Giv støtte til dem, der drager mest fordel af en ændring af strategien. Opret en bred koalition til forandring og overbevis dem om at støtte dig.
Neutraliser dem, der mister mest fra en strategiændring. Tilbagevise angreb fra skeptikere med fakta og ubestridelig logik.
Medtag en respekteret, kyndig medarbejder i dit team. Denne rådgiver kender situationen indefra og hjælper dig med at løse problemerne med interne intriger.
Princip 2. Dannelse af strategiengagement.
En blå havstrategi bør udvikles gennem en åben fælles diskussion. I betragtning af, at udviklingen af strategien er ærlig, vil medarbejdere frivilligt deltage i implementeringen af planen i de følgende faser.
- Strategiudvikling: Bliv folk involveret i diskussionen og forklar essensen af den foreslåede strategi.
- Dannelse af installationer: vis medarbejderne, at du regner med deres meninger - sådan får du deres tillid og hengivenhed.
- Stimulering af ønsket opførsel: Tilskynde til frivillig deltagelse i implementeringen af strategien.
- Implementering af strategien: skabe betingelser for medarbejderne til at tage personligt initiativ.
Brandimaget forhindrer konkurrenter i at låne innovative ideer. Den implementerede blå havstrategi dækker undertiden al tilgængelig efterspørgsel, så efterligning bliver ulønnsom. Patenter eller licenser kan bruges til at beskytte mod copycats.
Når din værdikurve begynder at smelte sammen med konkurrencekurven, har du brug for innovation igen. Gå ud over dit strategiske lærred og kig efter et nyt blåt hav. En organisations langsigtede succes afhænger af dens evne til gentagne gange at skabe blå oceaner.