Grundlaget for storhed: effektiv ledelse

I begyndelsen af ​​rejsen er det vigtigste at inspirere folk til at følge dig. Du vil aldrig oprette en god virksomhed, hvis din ledelsesstil er ineffektiv. Det er jo du, der bestemmer arbejdsstil for hele virksomheden, og din adfærd kopieres af medarbejdere på alle niveauer.

Antag, at du bemærker, at de ledelsesmetoder, du bruger, ikke fungerer godt. Hvordan løses situationen? Betyder det, at du er nødt til at studere erfaringerne fra vellykkede ledere og handle på samme måde?

Ja og nej. Blint kopiere stilen af ​​anerkendte myndigheder er ikke det værd. Det er lige så unaturligt som om Winston Churchill kopierede måden at tale om Mahatma Gandhi på. Din ledelsestil skal afspejle egenskaberne ved din personlighed. Ikke desto mindre inkluderer stilen for alle effektive ledere syv fælles elementer.

Oprigtighed

Intet fungerer, hvis du vælger og forkynder de værdier, der er bedst at praktisere i en bestemt situation. Tro på dine idealer oprigtigt og handle i overensstemmelse med dem.

Beslutsomhed

Vær ikke bange for at begå fejl, vær ikke bange for at virke dum. Tag beslutninger baseret på fakta og intuition, som vil hjælpe dig med at fokusere på essensen af ​​problemet og hurtigt svare "ja" eller "nej".

Benyt dig til hjælp fra underordnede, hvis du finder det nødvendigt. Optimale beslutninger træffes, når de bedste medarbejdere er involveret i deres diskussion. Og efterfølgende er folk mere villige til at udføre opgaver, som de var involveret i.

Men hvis omstændighederne kræver, at du handler uafhængigt, skal du ikke spille demokrati. Som praktiske eksempler overbeviser om at foregive at være en demokrat kan et stort selskab ikke bygges.

Hvis beslutningen viste sig at være forkert - indrøm den og kig efter en vej ud af situationen. Skyld ikke medarbejderne for fejl. Og på samme måde, del personlig succes med alle, der har arbejdet for det.

Koncentration

Reducer antallet af prioriterede opgaver til tre og fokuser kun på dem. Sørg for at tilbringe tid i de vigtigste områder.

Personlig involvering

Vær opmærksom og tid på alt, hvad der sker i virksomheden, opbyg oprigtige og nære relationer med medarbejdere, kunder, leverandører, investorer og omverdenen som helhed.

Organisationens leder skal tage sig tid til personligt at besøge produktionen, kommunikere med almindelige medarbejdere og diskutere selv de mindste problemer med dem. Ellers mister han kontakten med dets virkelige liv.

Et klassisk eksempel er Sam Walton, grundlægger af Wal-Mart's supermarkedskæde. En gang, uventet for alle, kom han bag rattet i en lastbil, der leverede varer til virksomhedens supermarkeder, og kørte 100 miles for personlig at evaluere, hvordan virksomhedens transportsystem fungerer.

Evne til at arbejde med mennesker

Ledere, der bygger store virksomheder, kræver, at underordnede resultater skal være utroligt høje og samtidig gøre en betydelig indsats for at bevare deres entusiasme og stolthed over deres arbejde.

Motivation, feedback og vejledning giver medarbejderne mulighed for at udvikle sig hurtigere og lettere at overvinde vanskeligheder. Ved at hjælpe folk med at låse deres evner op, øger en leder sit virksomheds chancer for at tage den højeste bar.

Selskabelighed

Desværre ved mange ledere ikke, hvordan de skal kommunikere med underordnede, selvom dette er en vigtig del af deres arbejde. Som leder skal du opbygge konstant og stabil kommunikation i en gruppe og individuelt, skriftligt og mundtligt, formelt og uformelt.

Du skal være i stand til at formidle din vision for fremtiden og virksomhedens strategi til hver enkelt medarbejder. For at gøre dette skal du bruge levende billeder, analogier og eksempler.Hold møder, opfordre medarbejderne til at komme med eventuelle spørgsmål til diskussion, udtrykke deres tanker og følelser åbent og takke medarbejdere, der har berørt alle vigtige emner.

Udviklingsfokus

Lederen af ​​et stort firma udvikler sig konstant som person og inficerer med ønsket om at komme hele virksomheden videre. Han er en energisk, entusiastisk og virkelig levende person.

Identificer og korriger dine mangler, tal med interessante mennesker, vær åben for nye ideer, pas på din fysiske og åndelige sundhed, og vigtigst af alt - konstant forandring. Som leder skal du tro på virksomheden og dens fremtid. Din optimisme skal kombineres med udholdenhed og beslutsomhed.

Vision: et kompas af et godt firma

Så du har justeret din ledelsestil. Så der er et grundlag for at realisere lederskabets primære funktion - at udvikle en klar vision om din virksomheds fremtid, som deles og baseres på af medarbejdere.

En rentabel virksomhed kan oprettes uden nogen vision, men det er næppe muligt at opbygge en stor virksomhed. Virksomheder som Nike, Marriott, Sony osv. Skylder deres succes netop til en klar vision, der blev formuleret og implementeret, da virksomheden stadig var lille.

Ideen om, at en leder skal have en vision og en mission, er næsten en lærebog. Dette fremgår af enhver ledelseshåndbog. Næsten enhver organisation forsøger at formulere og udvikle en vision. Men få virksomheder lykkes. Hvorfor sker det?

Dels fordi virksomheder kommunikerer deres strategi til medarbejdere i meget vage, officielle formuleringer, der ikke er i stand til at inspirere til en bedrift. Hvis du har brug for flere forslag og komplekse vilkår for at beskrive mål og udsigter for din virksomhed, skal du overveje at du ikke har en klar forståelse af visionen og missionen. Opnå ekstrem enkelhed, klarhed og kortfattethed.

Hvis du vil gøre din virksomhed stor, skal du først forstå, hvilke overbevisninger og værdier, du personligt overholder. Derefter skal du formulere filosofien for din virksomhed - for selv at forstå, hvad din virksomhed eksisterer for. Stil dig selv fem gange et simpelt spørgsmål: "Hvorfor gør vi det?" - og angiv med hvert svar formålet med din virksomhed. Derefter udpeget din mission - baseret på dit formål - et klart og overbevisende mål, som du vil nå til tiden.

Et eksempel på en fremragende mission er NASA-missionen, som John F. Kennedy annoncerede i 1961. ”Vores folk skal vie al deres styrke til at levere en person til månen inden udgangen af ​​tiåret og returnere ham uskadd til Jorden.” Sammenlign med din mission. Vil du gå og erobre verden efter at have læst dette dokument?

Din mission kan være baseret på at sætte et enkelt mål. For eksempel at blive de største leverandører af computere i Rusland. Hun kan kalde på kamp med en konkurrent, som f.eks. Gjorde PepsiCo, som i 1940 satte et mål: ”At besejre Cola”. Du kan formulere en mission om princippet om efterligning. For eksempel: "Bliv IBM i fast ejendom."

Og endelig er den fjerde type mission forbundet med transformation. Et klassisk eksempel er General Electrics 'mission: "Vi skal gøre vores virksomhed så fleksibel, økonomisk, enkel og hurtig som enhver lille virksomhed."

Når du har formuleret en vision, vil du udføre halve slaget. Nu er vi nødt til at formidle det til hver enkelt medarbejder ved hjælp af et levende billede af fremtiden. Her skal du være særlig opmærksom på at arbejde med mennesker og opbygge personlig kommunikation.

Fantastisk strategi

Det næste tegn på en førsteklasses virksomhed er tilstedeværelsen af ​​en erobrende topstrategi, et gennemtænkt, forståeligt og ukompliceret system med implementeringsmetoder til missioner. Når du opretter en strategi, skal følgende principper tages i betragtning: den skal svare til visionen, bidrage til maksimal udnyttelse af din virksomheds fordele og unikke muligheder, være realistisk og udvikles med deltagelse af dens fremtidige kunstnere.

Oftere har små og mellemstore virksomheder, der udvikler en strategi, fire grundlæggende spørgsmål.

Hvordan vokser man hurtigt?

I et af interviewene anbefalede HP Bill Hewlett til en ung virksomhed: ”Forsøg ikke at vokse for hurtigt. Væksten skal begrænses for at skabe et godt styringssystem. ”Dette problem kræver alvorlig overvejelse.

Naturligvis er hurtig vækst i sig selv meget attraktiv: en voksende virksomhed har et positivt image på markedet, det giver en bred plads for medarbejderne til at udvikle sig. Hvis konkurrenter ofte træder på hælene, er der overhovedet intet andet valg end at løbe hurtigere og hurtigere.

Men der er mange ulemper forårsaget af hurtig vækst. Han spiser masser af ressourcer. Penge, der investeres i at udvide en virksomhed, returneres ofte flere måneder for sent. Det presserende behov for nye medarbejdere gør det nødvendigt at ansætte folk, der ikke altid deler virksomhedens værdier, og som kan ødelægge virksomhedskulturen. Er du klar til disse problemer? Ønsker du principielt at gøre din virksomhed stor?

Koncentration eller diversificering?

Ofte er en lille virksomhed den mest succesrige og stræber efter at blive den bedste i et snævert markedssegment. Med denne strategi kan du mere effektivt bruge tid, energiledere og andre ressourcer.

Koncentration har imidlertid sine ulemper: væksten i din virksomhed er begrænset af størrelsen på det segment, hvor du arbejder, du risikerer at gå glip af mange nye muligheder, der ligger uden for dens grænser. Derfor er det nødvendigt at diversificere virksomheden, men i trin: koncentrer dig først om et segment, så efter at have nået alle målene i et snævert marked, skal du udvide arbejdet i et af de nye områder, som er en logisk fortsættelse af virksomhedens vigtigste forretning. For eksempel skal du først fremstille løbesko, derefter ethvert andet sportssko og til sidst sportsbeklædning.

Bliv en offentlig virksomhed?

At komme ind på aktiemarkedet opfattes normalt ikke kun som en mulighed for at skaffe kapital, men også som en symbolsk fase i forretningens historie. Selv nogle af de succesrige Fortune 500-virksomheder vælger imidlertid at forblive private.

Derfor skal vi, som i tidligere tilfælde, veje fordele og ulemper. De største ulemper ved reklame: dette er en kostbar operation; det vil være vanskeligere for dig end før at foretage kortsigtede økonomiske tab i navnet på langvarig succes; kan du miste kontrollen over din virksomhed. Vil du stadig blive en offentlig virksomhed?

Lede markedet eller følge markedet?

Pionerer har som regel fordele. Forbrugerne bliver vant til at arbejde med dem, deres brand bliver hurtigt kendt og begynder at dominere markedet.

Alt dette garanterer dog ikke konstant lederskab. Ofte er den, der kommer ind på markedet anden, mere succesfuld ved at tilbyde et forbedret produkt eller ved at bruge en mere effektiv markedsføringsstrategi. F.eks. Mistede Ford sin position som en førende bilproducent i 1920'erne - efter at GM lancerede mere moderne og kvalitetsbiler.

Innovation og taktisk forbedring

Den ultimative succes i forretningen bestemmes ikke af lyse avancerede ideer, men af ​​professionelle og avancerede metoder til deres implementering. Derfor er der brug for gode værktøjer - innovation og kvalitetsstyring for at opfylde den planlagte strategi. Hvordan arbejder man med dem?

For det første skal man søge efter innovation. Du skal oprette en organisation, der svarer til enhver usædvanlig idé, der kommer udefra, som om den kommer fra dig.

Alle gode ideer synes i første omgang værdiløse. Men du og dine medarbejdere skal bemærke alt nyt og tænke på, hvordan man fremstiller et kommercielt vellykket produkt med alle idéens mangler (og der er ingen perfekte ideer).

Prøv at sætte dig selv i køberens sko: hvilke problemer kan din idé løse? Vil du bruge et nyt produkt? Hvad skal der gøres for at fange forbrugeren med et nyt produkt? Og vær ikke bange for at eksperimentere og begå fejl. Thomas Edison måtte gøre 9 tusind mislykkede forsøg, før han skabte en pære. Uden anstrengelser fra modige eksperimenter ville vi ikke bruge en telefon, en kopimaskine osv.

For det andet skal du konstant forbedre taktikken ved at gå til toppen. Evaluer på hvilket punkt på denne sti du er i dag, tænk over, hvordan du gør bevægelsen mere stabil og fokuseret, fastlæg en handlingsplan, færdiggør den, rettet din nye tilstand og gentag den igen.

Du skal aktivt interagere med teamet, klart forklare alle, hvad deres opgave er, hvad de skal være i stand til at gøre, og hvad formålet med denne opstigning til toppen er. Her vil igen lederegenskaber og vision hjælpe dig.

Når du går mentalt som et godt firma, kan du tage det første virkelige skridt hen imod at blive en leder.