Annoncering har mistet sin tidligere indflydelse
Marketing gennemgår dramatiske ændringer. Tidligere, inklusive et fjernsyn eller åbning af en avis, så vi kun annoncer for et par produkter. Disse produkter var eksklusive og vakte automatisk interesse. Nu er forbrugeren overbelastet med reklame, og det er næsten umuligt at tiltrække køberens opmærksomhed.
Folk har ikke tid til at læse alle reklamer. Undersøgelsen viste, at folk, der læser avisen, ikke kunne navngive to virksomheder med helsides reklame. Forbrugerne ignorerer markedsføring, der ikke imødekommer deres behov: Du vil ikke bemærke en bilannonce, medmindre du har brug for en ny bil.
Traditionel mediereklame er ineffektiv. Annoncering på tv vil se mange mennesker, men ikke alle har brug for dit produkt. En del af publikum vil reagere, og få vil virkelig være klar til at købe et produkt.
Det er blevet vanskeligere for virksomhederne at nå målmarkedet og markedsføre deres produkter. Antag, at du frigiver et nyt smertemedicin og vil annoncere det. Markedet er allerede fuld af konkurrenter, og du skal overvinde tre hindringer.
- Find forbrugere, der har brug for smertemedicin.
- At skelne mellem købere dem, der ikke er tilfredse med eksisterende stoffer.
- Find dem, der er opmærksomme på din annonce, og køb et produkt.
Produktet eller tjenesten skal være enestående
Annonceeffektiviteten er faldende. Dets udvikling kan opdeles i tre perioder.
- Oprindelse. Ordet i munden er den ældste form for reklame. Folk rygte om markedets bedst sælger, som tiltrækkede flere købere.
- Heyday. Derefter blev reklame betragtet som magi - jo mere produktet blev annonceret, jo hurtigere voksede salget. Virksomheder købte reklame for at øge overskuddet, som de brugte på at øge reklamer.
- Regression. Nutid. Vi vendte tilbage til ordet om munden. Ved hjælp af sociale netværk som Twitter og Facebook distribueres øjeblikkeligt anmeldelser om et produkt eller en tjeneste.
Valget er enormt, og det er ikke nok bare til at tilfredsstille køberens behov. For at få deres opmærksomhed skal du være enestående. Du skal lave en lilla ko ud af varer eller tjenester - noget usædvanligt og attraktivt.
Eksempel. Volkswagen Beetle. Den originale Beetle var populær i mere end femten år, så frigivelsen af den opdaterede model virkede som en skræmmende opgave. Succesen blev bragt af specielle former og attraktive farver, der adskiller bilen fra resten. Derudover tilføjede gode anmeldelser og rygtet berømmelse til bilen.
Risiko er sikrere end forsigtighed
Der er mange måder at markedsføre et enestående produkt eller service. Men de fleste virksomheder er tilbageholdende med at studere dem, bange for at prøve nye ting. Overvinde denne frygt, fordi der på et overfyldt marked ikke er noget sted for middelmandskab: ikke at skille sig ud betyder at forblive usynlig.
Eksempel. Buick-bilmodellen virkede altid kedelig, da virksomheden besluttede ikke at eksperimentere med designet. Derfor var bilen ikke særlig populær.
Dr. Andrew Weil begyndte at kombinere traditionel og alternativ medicin, som ikke blev godkendt af alle medicinske faciliteter. Den dristige beslutning betalte sig. Vale hjælper hundretusinder af mennesker: åbner klinikker, udgiver bøger og holder præsentationer.
En populær, men mislykket opfølgningssimuleringsstrategi, vil aldrig gøre dig til din egen leder. Markedet vil uundgåeligt ændre sig, og en dag bliver du fanget og ikke vant til at prøve noget nyt. Ledere tager risici og skaber noget usædvanligt. Efterligning af nogen, det er umuligt at blive enestående.
Eksempel. I lang tid efterlignede pladeselskaber simpelthen hinanden.Men med en ændring i det teknologiske miljø begyndte online musikbutikker at dukke op, og pladeselskaber blev forundrede, fordi de aldrig havde stødt på nogen ændringer.
Vær særlig opmærksom på kunder, der er villige til at anbefale dig til andre.
Hvordan kan jeg fortælle verden om det enestående produkt, du har oprettet? Til dette findes følgende forbrugergrupper.
- Innovators. Folk der kan lide at prøve nye ting.
- Tidlige følgere. De er interesseret i nye produkter og er glade for at drage fordel af enhver fordel, de giver.
- Tidligt og forsinket flertal. Pragmatikere køber kun dokumenterede produkter, som andre bruger. Dette er størstedelen af forbrugerne.
- Sene følgere. De ønsker ikke at acceptere det nye og gør det kun, når det er absolut nødvendigt.
I henhold til traditionel markedsføring bør man fokusere på det tidlige og forsinkede flertal som det største forbrugersegment. Men dette er en fejltagelse - sådanne mennesker er tilbageholdende med at acceptere nye ting. Vejledes af tidlige følgere: de er begejstrede for nye produkter og, endnu vigtigere, kan skabe en opstemning.
Eksempel. Digitale kameraer er mere praktiske og billigere end konventionelle filmkameraer. Hvordan organiserer man den rigtige markedsføring? Fokus på fans af ny teknologi og professionelle fotografer. Dette er tidlige følgere, der vil sætte pris på fordelene ved dit produkt og overbevise andre om at bruge det. De bringer kunder fra andre segmenter.
Opmuntr folk til at skabe hype omkring produktet. For at gøre dette, still dig selv spørgsmålene: "Hvordan kan folk nemt anbefale produktet til andre?" og "Min målgruppe taler om produkter, som hun kan lide?"
Marketing: ikke kun at sælge, men opfinde et produkt
Hvad inkluderer "marketing"? Marketing blev antaget at kommunikere værdien af produkter og tjenester. Men det er faktisk, hvad reklame gør.
Marketing begynder med opfindelsen af produktet. Hvert aspekt af et nyt produkt (design, fremstilling, prisfastsættelse og salg) er forbundet med markedsføringshensyn. Lederen af marketing bør være involveret i produktudvikling og uddannelse af medarbejdere.
Marketing afslører også en konkurrencefordel, der adskiller dig fra resten. For at bestemme den største fordel, skal du prøve flere af dem og omhyggeligt identificere forskellene i prisfastsættelse og forfremmelse mellem dig og dine konkurrenter.
Grundlaget for markedsføring ligger i selve produktet, derfor er der brug for et simpelt og forståeligt reklameslogon, der formidler hovedideen.
Eksempel. Det skæve tårn i Pisa er en verdensberømt attraktion, fordi hovedideen er enkel og forståelig. Hendes "reklameslogan" er et skæve tårn.
Pantheon i Athen, et historisk mere markant sted, har ikke et sådant slogan. Derfor besøger kun en procent af de årlige besøgende til det skæve tårn i Pisa det.
En stor, ordløs slogan er Tiffany & Co.'s signaturblå emballage. Hun udstråler ideen om elegance og kvalitet og tiltrækker beundrende blik.
Markedsfør dit produkt til forbrugere, der venter på en løsning på deres problemer.
De fleste reklamer er ineffektive: dets seere er enten ikke interesseret i produktet eller hører ikke til segmentet med tidlige følgere.
Hvordan oprettes effektiv reklame og evalueres dens effektivitet? Hemmeligheden ligger i at vælge det rigtige publikum. Markedsførere bruges til at vælge, hvem annoncerne var til. Men med dens overflod tilhører valget købere. Målret annoncer mod folk, der venter på dig til at løse dit problem - placere annoncer, hvor de håber at se det.
Eksempel. Annoncer på Google. Folk indtaster søgeudtryk, og annoncer vælges i henhold til deres anmodning.
Det er også nødvendigt at evaluere effektiviteten af annonceringstaktikker.
Eksempel. Zara-butikken overvåger salgstal og justerer ifølge rapporten tøjkollektioner hver tredje til fire uger.
Du kan kun forbedre det, du kan sætte pris på. Når du overvejer effektiviteten af en handling, skal du altid overveje omkostningerne ved dens vurdering.
Mange virksomheder frygter kritik og latterliggørelse
Det er ofte vanskeligt for virksomheder at blive fremragende, fordi de frygter kritik. At være anderledes er at blive kritiseret.
Eksempel. Den nye Cadillac CTS blev stærkt kritiseret, fordi den var grim. På trods af dette solgte det godt. At skabe det usædvanlige rejser uundgåeligt kritik!
Kritik betyder ikke fiasko. Og hvis du ikke kritiseres, er du forsigtig, og det er værd at bekymre dig (husk vigtigheden af risiko). Mange virksomheder er bange for at virke uanstændige eller latterlige på grund af mod. Ja, folk kan grine af dig. Men ved at gøre sjov med dit produkt gør de det populære.
Det er ikke nødvendigt at være for chokerende - dette fungerer ikke altid og kan endda skabe et negativt omdømme for virksomheden.
Den største frygt for store virksomheder er den radikale omdannelse af eksisterende infrastruktur til at skabe en lilla ko. Når du har forstået, hvad der vil gøre dig fremragende, er du nødt til at gå efter globale ændringer for at opnå dette.
Eksempel. Brad Anderson, administrerende direktør for Best Buy, var i stand til at overvinde denne frygt. For at skelne virksomheden fra konkurrenter ændrede Anderson det fuldstændigt: Han begyndte at blive styret af forbrugernes interesser, ikke virksomheden. Paradigmeskiftet har ændret virksomhedens infrastruktur, der engang investerede en masse penge.
Den vigtigste ting
Hvis virksomheden hænger langt bag branchens leder, skal du ikke efterligne ham. Lav i stedet en liste over handlinger, der sigter mod at indsnævre kløften. Men de skal alle være forskellige fra lederens handlinger.
Hvis du er produktudvikler, kan du tilmelde dig marketingkurser. Hvis du er en marketingmedarbejder, skal du tage et udviklerkurs.
I begge tilfælde skal du sørge for at tilbringe tid på fabrikken for at forstå, hvordan produktet fremstilles. Opret en lilla ko, med det samme at overveje aspekterne af markedsføring.