Effektivitet kan læres

Enhver leder er forpligtet til at udføre opgaver korrekt - effektivitet. Mennesker med strålende mentale evner kan være ineffektive arbejdstagere. Sind, fantasi og viden kun i kombination med effektivitet er nedfældet i resultaterne.

Indtil for nylig var organisationens største problem produktiviteten af ​​manuelle medarbejdere. I løbet af de sidste hundrede år har vi lært at måle det og har gentagne gange øget produktiviteten for en enkelt arbejdstager. Arbejdet i moderne organisationer er baseret på intellektuel arbejdskraft.

1. Det kan ikke måles ved hjælp af kriterier, der er afledt for fysisk arbejde;
2. Ikke kvantificerbar;
3. Måles ikke med afholdte omkostninger;
4. Ledernes bidrag afhænger ikke af antallet af underordnede;
5. Effektivitet er resultaterne, ikke mængden af ​​ledelsesarbejde.

I bøgerne om udvikling af ledende medarbejdere præsenterer de et portræt af "morgendagens leder" som "en person til enhver tid" hos sådanne mennesker har verden altid oplevet en stor mangel. Generisk geni krævet:

1. Kunne udføre analyse;
2. Tage beslutninger;
3. Arbejd med mennesker;
4. Tænk kreativt;
5. God viden om matematik;
6. Forstå kendetegnene for din virksomhed og ledelsesstruktur.

Virksomheder rekrutterer mennesker, der i bedste fald har en af ​​de ønskede kvaliteter. Dann en organisation, så enhver, der er stærk i et bestemt område, kan bruge deres færdigheder og evner i deres arbejde. Sats på at udvide horisonterne for folks aktiviteter med de tilgængelige værktøjer. Stol ikke på et skarpt spring i udviklingen af ​​personlige evner.

Et særpræg ved effektive ledere er evnen til at opnå et positivt resultat i alt. Fem vaner, som en leder skal udvikle for at arbejde effektivt:

1. Ved, hvad din tid bliver brugt på. Arbejd med at styre tiden og øge dens effektivitet.
2. Fokuser på resultater, der går ud over organisationen. Mål ikke mod jobbet, men på slutresultatet.
3. Udvikle styrker - dine egne, dine overordnede, kolleger, underordnede. Fokuser ikke på svagheder, start ikke med opgaver, som du ikke kan løse.
4. Fokus på områder, hvor arbejde af høj kvalitet vil give fremragende resultater. Prioriter og hold dig oven på dem.
5. Tag effektive beslutninger. De rigtige beslutninger er et system, en række rigtige trin i den rigtige rækkefølge. En effektiv løsning er baseret på en afvigende holdning, ikke på konsensus. Hurtige løsninger er forkerte beslutninger. Der skulle være få løsninger, men de skal være grundlæggende. Den rigtige strategi er nødvendig, ikke opfindelige tricks.

Brug din tid

Tidens ressource er uerstattelig! Lær at administrere din tid - først, så nøjagtigt som muligt, bestem, hvad den faktisk bruges på og minimer dens uproduktive brug. Konsolider den tid, du kan kontrollere i forstørrede blokke, ikke 20 blokke, 5.

Tidsstyringsprocessen består af tre faser.

Tidsoptagelse

Overvej mængden af ​​tid brugt på arbejde, analyser din effektivitet.

Det første trin til forbedring af managerens præstation er at registrere den faktiske brugte tid nøjagtigt. Registrer din tidsforbrug regelmæssigt.Identificer de mest uproduktive aktiviteter og slippe af med dem. Opret en ny arbejdsplan efter hver kontrol. Stil dig selv diagnostiske spørgsmål:

1. Hvad vil der ske, hvis dette overhovedet ikke gøres? Hvis svaret er "intet", skal du kassere denne sag.
2. Hvilke typer aktiviteter, som jeg er ansvarlig for, kan en anden person tage og udføre jobbet ikke værre eller endda bedre end mig?
3. Hvad er mine aktiviteter, der spilder tid uden at bringe fordele ved mit arbejde?

Tidsadministration

Lav en plan for nyttige og nødvendige ting. Dårlig ledelse tilbringer det meste af din tid.

1. Identificer uproduktiv tidsspild på grund af manglende system eller kortsigtethed. Arbejdskriser, der gentager sig år efter år, er et godt signal til handling. Krisen, der skete en anden gang, skulle ikke længere opstå.
2. Sørg for, at der ikke er for meget arbejde - dette reducerer effektiviteten. I sådanne tilfælde bruger arbejderne mere tid på ”interaktion” end på arbejde. Hvis ledere bruger mere end en tiendedel af deres tid på at løse ”problemer med menneskelige forhold”, er kollektivet for stort.
3. For mange møder er en indikation af dårlig organisation. Opgaven skal være holistisk, ikke opdele den i flere underopgaver, når ansvaret deles mellem mange mennesker, og information ikke når ud til dem, der virkelig har brug for det. Møder bør ikke være reglen, men en undtagelse fra reglen.

Tidskonsolidering

Gruppér sager i store tidsblokke. Arbejdstiden bruges til ingen nytte, hvis den er fragmenteret i blokke på 15-30 minutter. Der er mange måder at konsolidere tidsblokke på. Du kan arbejde derhjemme en dag om ugen; planlægge møder, kontroller, diskussioner om forskellige problemer i to dage i ugen; Planlæg den daglige arbejdsbyrde hver morgen, før du går på arbejde.

Diskretionær tid bruges på at gøre ting, der giver det højeste afkast. Skøn, hvor meget der er til din rådighed. Tildel faste blokke af tid til specifikke begivenheder. Gennemgå konstant din tidsplan og slippe af med de mindst produktive aktiviteter.

Lad ikke planen ligge på papiret - arbejde konstant med den.

Ledere er ofte nødt til at håndtere ineffektive, men nødvendige opgaver: at tale med de bedste kunder, deltage i møder med underordnede, give information ... Prøv at overdrage sådanne spørgsmål til ansvarlige underordnede. For at opnå reelle resultater skal en mental arbejder fokusere på resultaterne og målene for hele organisationens arbejde.

Hvordan kan jeg bidrage til succes for min organisation?

Husk dit ansvar over for virksomheden. En person, der fokuserer al sin opmærksomhed på løbende indsats og konstant understreger sin autoritet og magt, er bare en underordnet, uanset hvor høj hans status i organisationen er.

Hovedets personlige ansvar

Hver organisation skal have succes på tre hovedområder:

1. Øjeblikkelige resultater;
2. Udvikling af værdier og bekræftelse heraf;
3. Forberedelse af medarbejdere til arbejde i fremtiden. Hvis organisationen mislykkes i et af disse områder, vil den først være i en tilstand af stagnation og derefter ophøre med at eksistere. Det er på disse områder lederen skal bidrage.

Manglende eller manglende vilje til at ændre sig i overensstemmelse med kravene i en ny position er en almindelig årsag til managerfejl. Det er ikke kun de resultater, hans aktiviteter er rettet mod at ændre, den generelle betydning af de tre hovedparametre for et vellykket arbejde ændres.

Hvordan man øger effektiviteten af ​​en specialist

Det er nødvendigt at give specialisten muligheden for at arbejde effektivt i sin niche.Han skal klart forstå, hvem der bruger resultaterne af sit arbejde, og hvad brugeren har brug for at vide og forstå for at udføre sit arbejde produktivt. Det er nødvendigt at passe på det praktiske anvendelighed af dit produkt. Det vigtigste er ikke at producere universelle, "jack of all trades."

Korrekte interpersonelle forhold

Korrekte interpersonelle forhold opstår, når lederen i arbejde og i forhold til andre fokuserer på hans bidrag til den fælles sag. Krav til effektive interpersonelle forhold:

1. Meddelelse;
2. Samarbejde;
3. Selvudvikling;
4. Udviklingen af ​​andre mennesker.

Effektivt møde

Hovedreglen er oprindeligt at orientere mødet til et specifikt resultat.

En effektiv leder bør klart vide, hvad han vil opnå gennem et møde, rapport eller præsentation. Indholdet af sådanne begivenheder skal tænkes nøje igennem og formidles til deltagerne på forhånd.

Sådan styrkes styrker

For at opnå resultater skal du bruge alle mulige styrker hos underordnede, partnere, overordnede og dine egne. Gør styrker så produktive som muligt.

Valg af medarbejdere baseret på deres styrker

Regler for ansættelse af personale:

1. En position, hvor to eller tre personer allerede har ændret sig, når de har gjort deres arbejde godt på deres tidligere job, bør betragtes som umulige. Ændre det.

2. Gør hvert indlæg i stor skala og betydningsfuldt. Arbejdsopgaven skal være så bred, at alle de stærke egenskaber hos medarbejderen manifesteres i fuld styrke - dette vil afsløre dens styrker hos kandidaten.

3. Begynd at arbejde med mennesker, afsløre og korrekt udnytte deres potentiale i stedet for at betro dem standardansvar. Forsøg ikke at evaluere medarbejderens potentiale, potentiale er bare et løfte. Succesrige ledere udvikler deres egne vurderingsformer, som består af at liste medarbejdernes resultater i deres tidligere positioner og fire spørgsmål:

• Hvad klarer han sig godt?
• Hvad kan han ellers gøre godt baseret på sine evner?
• Hvad har han brug for for at lære, hvordan man fuldt ud udnytter sine styrker?
• Hvis jeg havde børn, ville jeg gerne have, at de skulle arbejde med denne person i fremtiden? Hvorfor?

4. For at bruge styrker skal du være i stand til at klare svagheder.

5. Undgå den farlige fælde ved at oprette stillinger til en bestemt person.

Sådan styrer du din chef

Vægten på styrkens styrker, det vil sige skabelsen af ​​betingelser for ham til at handle, som han er i stand til, gør både hans og hans underordnes arbejde effektivt.

Hvis chefens styrke er hans evne i politik i stillingen, hvor politik er afgørende, skal du først introducere ham til det politiske aspekt af situationen. Han vil forstå, hvad der står på spil, og vil effektivt bruge sine styrker under hensyntagen til den nye retning af politik.

Forbedring af din egen effektivitet

Gør hvad du kan gøre bedst, kig konstant efter hvad du ellers kan gøre.

En effektiv leder observerer altid sit eget arbejde, dets resultater og forsøger at spore generelle tendenser: hvordan man kan arbejde mere effektivt med publikum, eller hvilket tidspunkt på dagen det er bedre at skrive præsentationer, lave hurtige notater eller omhyggeligt arbejde gennem hvert forslag.

For at være effektiv er det nødvendigt at udvide mulighederne og begrænse problemer. Standarder for aktiviteterne i en gruppe mennesker er angivet som eksempel på en leder - din aktivitet skal kun være baseret på dine styrker.

Alt har sin tid

Hovedhemmeligheden for effektivitet er koncentration. For det første er det nødvendigt at udføre de vigtigste ting og aldrig gøre flere vigtige ting på samme tid. Hård selvdisciplin, jern viljestyrke og evnen til at sige nej er nødvendige.Dette vil hjælpe dig med et stort antal opgaver.

At gøre en ting i en periode er at gøre det hurtigt. Mennesker, der er i stand til at genindføre en masse ting, af forskellig art, håndterer dem igen.

Slip af gårsdagens last

Systematisk at slippe af med det gamle er den eneste måde at effektivt starte en ny på. Slip af med tidligere fiaskoer; gårsdagens succeser, der ophørte med at være produktive; aktiviteter, der ikke bragte de ønskede resultater.

Problemet med kendte organisationer er ikke manglen på kreativitet. Ofte er alle deres ansatte for travlt med at løse gårsdagens opgaver. Stimulering af kreativitet er succes, selv i de mest begrænsede strukturer mættet med bureaukrati, hvis de regelmæssigt kontrollerer programmer og aktiviteter for deres relevans, og enhver uproduktiv aktivitet stopper øjeblikkeligt.

Prioritet og andre problemer

Prioritering er en simpel opgave. Det er vanskeligere at identificere ikke-prioriterede opgaver, der skal udsættes og nøje overholde deres løsning. Mod, ikke analyse, dikterer de virkelig vigtige regler for prioritering:

1. Vælg fremtiden, ikke fortiden;
2. Fokuser på muligheder, ikke problemet;
3. Vælg din egen retning, og følg ikke strømmen efter vinderne;
4. Sæt mål, der giver et synligt resultat, og ikke de, der opnås sikkert og enkelt.

Påfør dine egne første prioriterede opgaver på trods af tidsbegrænsningerne og omstændighederne. Dette er lederens eneste håb om at blive mesteren over hans tid og omstændigheder og ikke deres slave.

Beslutningstagningsproces

Effektive ledere tænker i strategiske og store kategorier. Sæt ikke et mål for at løse aktuelle problemer, tag ikke for mange beslutninger. Koncentrer dig kun om det vigtigste. Stræb ikke efter hurtig beslutningstagning.

Du skal vide, hvornår beslutningen skal være baseret på princippet, og hvornår - baseret på behovene i øjeblikket og pragmatisme. Det meste af tiden i denne proces bruges ikke på at tage beslutninger, men på at omsætte dem til praksis. Implementeringen af ​​en effektiv løsning skal være enkel og så tæt som muligt på den gennemsnitlige medarbejders muligheder.

Processen med at træffe effektive beslutninger:

1. Spørg dig selv: "Er denne situation karakteristisk, eller er dette en undtagelse fra reglen?" Løs et fælles karakteristisk problem ved at etablere et princip. Undtagelser skal behandles i betragtning af den specifikke situation.
2. Definer klart, hvad der skal opnås takket være en specifik løsning. Hvad er dens mål? Hvad er minimumsopgaverne foran ham? Hvilke betingelser skal den opfylde? En effektiv løsning skal være i overensstemmelse med målene, ellers er den ineffektiv og upassende.
3. Start med hvad der er rigtigt, ikke hvad der er acceptabelt. I sidste fase skal du stadig gå på kompromis. Hvis en person ikke ved, hvordan man opfylder grænsevilkårene, kan han ikke træffe et valg mellem det rigtige og forkerte kompromis, og dette fører ofte til fejl.
4. Det tager mest tid at implementere løsningen. Ingen løsning vil være effektiv, medmindre mekanismer til dens implementering er udviklet helt fra begyndelsen. Ingen beslutning kan betragtes som vedtaget, før nogen er ansvarlig for dens gennemførelse. At iværksætte en beslutning kræver svar på flere spørgsmål: "Hvem skal vide om denne beslutning?", "Hvilke handlinger skal der tages?", "Hvem bliver nødt til at tage dem?", "Hvad skal handlingen være, så de mennesker, som den er betroet var i stand til at opfylde det? ". Handlinger skal være i overensstemmelse med evnerne for de mennesker, der skal overdrages deres implementering.
5. Giv et feedbacksystem til konstant at verificere implementeringen af ​​løsningen og afstemme med implementeringsplanen. Effektiv feedback kræver organiseret information, numre og data. Lederen skal personligt verificere, hvordan hans beslutninger implementeres, ellers vil hans aktiviteter være ineffektive.

Effektive løsninger

Enhver beslutning er et valg mellem muligheder. For at træffe en effektiv beslutning skal du samle det maksimale antal udtalelser understøttet af kendsgerninger. Udvik vanen, både i dig selv og dine kolleger, med at bestemme, hvad du skal være opmærksom på, hvad du har brug for at studere og hvad du skal tjekke. Dette er grundlaget for enhver effektiv løsning.

En effektiv løsning er ikke resultatet af enighed i vurderingen af ​​fakta, den er resultatet af konflikter mellem forskellige meninger samt en seriøs analyse af en række forskellige muligheder.

Udviklingen af ​​en passende vurderingsmekanisme indebærer en vis risiko. For at kunne dømme, skal man have valg. Kun med tilgængeligheden af ​​muligheder kan man håbe på et rimeligt valg.

Den første regel for beslutningstagning er at ikke tage beslutninger, før du hører meninger, der er i modstrid med din. Hvorfor, når du træffer beslutning, skal du insistere på modarkiver:

1. Dette er den eneste måde at forhindre en situation, hvor beslutningstageren bliver en fange af organisationen. En måde at bryde ud af fordommens fangenskab er at give dokumenterede og omhyggeligt gennemtænkte indvendinger.
2. Kun uenigheder giver alternativer til den foreslåede mulighed. En løsning uden et alternativ er bare flytningen af ​​en desperat gambler, uanset hvor omhyggelig han er gennemtænkt. Se på oppositionen som et middel til at tænke over løsninger.

Hver beslutning er en indgriben i et fejlfindet system. En god leder vil ikke tage risici og træffe unødvendige beslutninger. Der skal træffes en beslutning, hvis situationen sandsynligvis vil blive værre uden den. Muligheder fører ofte til forbedringer end til radikale ændringer.

Er du klar til at tage en beslutning, hvis: kravene er gennemtænkt, mulighederne undersøgt, risiciene og fordelene er afbalanceret, men dette er ikke nok. I denne situation skal en succesrig leder modstå fristelsen og gennemføre en undersøgelse af dette spørgsmål igen.